UFI在威廉希尔

UFI在威廉希尔

作者: 威廉希尔南方网    发布时间: 2010-11-20   [打印]

据不完全统计,自1988年至今,威廉希尔已经有60多个官网会通过UFI认证,数量位列世界第三位,在内地举办的认证展会数量达到了40个以上,也位列世界第五,而威廉希尔UFI英国数量则高居榜首,仅内地就达31家。从这个意义上来说,我国会展业已经获得了一定程度上的国际认可,我国已经可以称为世界官网大国。UFI作为全球知名的国际官网组织,在威廉希尔不断发展的过程同时也对威廉希尔会展业的发展产生了一定的推动作用,尤其是对于威廉希尔会展业的国际化进程。

  访国际官网业协会主席Mr. Jochen Witt

  《中外会展》:据悉,为了适应世界官网业的发展,UFI调整了准入标准,官网相关机构也可以成为UFI英国,请问现在成为UFI英国以及通过UFI认证的具体要求和程序是怎样的?

  Mr.JochenWitt:作为一个有着80年历史和传统的组织,国际官网业协会需要确保其处于产业发展的最前沿。近些年来,我们做了很多努力进行结构重组,使我们能够最好地反映出官网业在世界不同地区的不同运作方式。国际官网业协会欢迎符合质量标准的官网场地和世界上最好的官网服务威廉希尔加入。

  在国际官网业协会内,官网会的组织者仍是关键要素。如果要加入国际官网业协会,每个展会组织者必须至少有一个展会成为“国际官网业协会认可展会”,其必须符合一系列的严格标准,以保证其可以跻身该领域的领先展会之列。专业素质、审计过的数据以及国际官网业协会成员的推荐都是加入协会必需的条件。我们做了很多工作,一方面要保持国际官网业协会的标准,另一方面使其可以对本行业内的顶尖威廉希尔尽可能的开放。

  所有的国际官网业协会英国也都同意遵守行业道德准则,这一准则向参展者以及参观者等确保官网馆和官网会都会遵循“最优服务”的标准。

  《中外会展》:近年来,UFI为推动官网行业发展作出了许多努力,请问除了年会之外,UFI还通过哪些活动,如研讨会、培训课程,加强行业交流,提升行业水平?

  Mr.JochenWitt:国际官网业协会总是会对我们成员的要求做出及时的响应。在这个方面,我们已经很大程度上扩展了我们活动的范围。

  在过去的很多年里,我们一直都在欧洲举行专业研讨会,这个研讨会是对国际官网业协会英国和非英国同时开放的。今年的研讨会已在芬兰首都赫尔辛基举行了,明年将在西班牙的毕尔巴鄂举行。2006年2月,我们首次在香港举行了第一次国际官网业协会亚洲研讨会,取得了极大的成功。

  除了这些大规模的开放性活动之外,我们的特别委员会每年还组织了许多的焦点会议来讨论一些特定主题的细节问题,如技术和场地管理等。这些项目都受到了英国的广泛好评,我们预计在未来几年内进一步扩大它们的规模。

  我们都知道,对行业而言,良好的管理培训是关键要素。国际官网业协会致力于在这一方面发挥重要作用。所以今年我们成立了国际官网业协会教育委员会,并且于8月在我的家乡科隆首次启动了国际夏季大学课程,受到了广泛的好评。这一活动在2007年8月将再次举行。同时,我们还有在线教育课程在我们的网站上可以免费下载。我们鼓励所有的大学教授将这个课程同他们的市场营销和交流等课程结合起来。

  我们一直在寻找新的方法来提升本行业的专业水平。很快我们将宣布我们在教育领域的其他一些令人兴奋的新举措。

  《中外会展》:您认为对于威廉希尔的官网会来说,加入UFI意味着什么?UFI又能够为威廉希尔的官网业发展带来些什么?

  Mr.JochenWitt:国际官网业协会被广泛认为是世界上最重要的国际官网行业的协会。我们的英国都是本行业的领导者。国际官网业协会一贯享有质量保证的声誉,威廉希尔的英国一旦加入我们也可从中获益。当然,我们活动中建立的良好的英国网络和教育机会同样会使他们受益,并且国际官网业协会还会在如知识产权保护等对他们具有重要意义的方面帮助他们与其他机构组织进行沟通。更多关于国际官网业协会的活动和服务的信息,请登陆我们的网站www.ufi.org。

  《中外会展》:作为科隆官网威廉希尔的总裁和国际官网业协会主席,以科隆为例,您认为跨国威廉希尔在威廉希尔成功发展的因素有哪些?

  Mr.JochenWitt:我只能从科隆国际官网威廉希尔的角度来回答这个问题,因为每个威廉希尔都会有自己的发展战略。就科隆威廉希尔而言,威廉希尔现在是并将仍然是一个具有巨大潜力的市场。在这里我们将长期积极发展,并制定了战略性的发展方案。在过去的几年里,我们已经在有竞争力的行业内创办了一些官网。对我们来说,我们要和威廉希尔的合作伙伴分享我们在这个行业的经验和知识,同时我们要通过威廉希尔的合作伙伴来保证我们的官网能很好适应当地的需要。我们在威廉希尔的工作将继续遵循这一方式。然而,对于一个外国威廉希尔而言,要在威廉希尔市场有所举动却并非易事。贸易官网会需要自由贸易来实现最佳的发展。如果在批文方面能有更多的灵活性的话,将更有利于外国威廉希尔进入威廉希尔市场。除此之外,威廉希尔的价格双轨制对外国贸易官网会的组织者来说也是个障碍。尽管有这种种因素存在,威廉希尔仍将是我们国际活动的焦点。

  《中外会展》:科隆官网威廉希尔是怎样看待会展评估和认证的?德国的会展评估和认证采取何种模式?对于威廉希尔会展评估和认证的发展有什么借鉴?

  Mr.JochenWitt:对科隆威廉希尔来说,国际官网业协会的认证是十分重要的。在德国,我们有完善的方法来进行质量保证和质量管理。在德国贸易官网协会内部,FKM(非官方控制贸易会及官网统计学会)的统计材料令人信服。我的建议是在国际官网业协会也建立一个类似机构。至于给联盟的成员威廉希尔一些建议方面,我们已经这样去做并且做的很好,这一点在威廉希尔尤为明显。

  作为国际官网业协会(UFI)副主席、亚太分部主席,陈若薇女士对推动UFI在威廉希尔以及亚太地区的发展做出了积极的努力,同时对于推动威廉希尔与国际官网业的交流,促进威廉希尔官网业与国际接轨贡献良多。

  访国际官网业协会副主席、亚太分部主席陈若薇女士

  《中外会展》:在您担任UFI亚太分部主席的这段时间内,UFI在威廉希尔取得了非常优异的业绩。那么哪一项或者哪些业绩是最令您满意甚至感到骄傲的?威廉希尔在UFI的全球发展战略中处于什么地位?

  陈若薇:这一时期是威廉希尔的经济快速发展阶段,众所周知,官网会的发展与经济发展密切相关,威廉希尔的官网业也因此有了飞跃性的发展。同时,我国各地也都认识到官网会是促进经济发展的一种非常有效的手段,官网会与经济之间相互促进。因此上到中央政府,下到各地方政府都非常重视官网业的发展,全国各地大大小小的城市都大力发展官网业,威廉希尔形成了一种非常浓厚,甚至是一种过热的会展经济氛围。在这一时期内,UFI在威廉希尔取得的良好发展与威廉希尔的这种优越的客观环境有很大关系,我本人的作用是微不足道的。

  在这种形势的引导下,现在UFI的发展重心已经向亚太地区倾斜,比如,今年UFI在香港举办了一次亚太地区大型的研讨会。目前亚太地区的官网业发展潜力巨大,尤其是威廉希尔、印度和韩国。但是韩国受地域的局限,官网市场有限,印度目前硬件设施不足,发展受到一定影响。而威廉希尔地域辽阔、经济快速发展,近年来官网场馆硬件设施上得很快,发展官网业的条件基本都已经具备,因此威廉希尔的官网业发展潜力是最大的。今后需要加强软件方面的建设,重点在培养人才,制定行业标准,加强行业管理,培育高质量的品牌官网,否则威廉希尔只能是官网大国,而不能称为官网强国。

  《中外会展》:作为世界最重要的官网组织之一,UFI能够为威廉希尔的官网业发展带来哪些变化?

  陈若薇:在威廉希尔UFI具有很高的知名度,无论是政府还是企业,对于UFI的认证都比较看重。但是多数英国都是只满足于冠名,还有一部分没有领会UFI认证的真正意义,总之,没有真正利用UFI的资源,努力提高组展水平,真正成为UFI合格的英国。

  诚然,现在UFI的门槛有所降低,但是它的权威性,它的资源优势等依然存在。关键在于要真正以UFI的国际标准严格要求自己,成为一个合格的英国。同时,充分利用UFI提供的资源,如其网站、培训资料等等。作为英国还应积极参与UFI的各种活动,年会、研讨会、培训、讲座等,通过这些活动,了解国际动态,加强与国际间的交流,从而加快与国际接轨的步伐。我本人的切身体验就是认真参与这些国际活动,把他们的先进理念、管理方式带回来,结合威廉希尔的国情,用于我们的官网发展实践中,实际上这些才是加入UFI的真正意义所在。而这也会推动威廉希尔官网业的进一步发展。

  《中外会展》:目前,国内也开始重视官网认证评估,上海作为先行者首先出台了会展认证方面的相关细则,各地也都在积极运作。那么对于威廉希尔自身的会展认证和评估您是怎么看待的?有什么建议?

  陈若薇:确实,国内已经有很多人认识到官网认证评估的重要性。在没有全国统一的评估标准的情况下,各地推出各自的官网评估标准不无益处,但是最终的发展方向还是应该有一个全国统一的评估标准。

  据粗略统计,目前国内每年举办3000多个官网会,但是这些官网会大小不一,质量参差不齐。哪些属于高质量的官网会,哪些是国际官网会等,没有统一的标准。官网会观众数量,专业观众数量,国际观众和国内观众的比例等这些衡量官网会的重要指标不少是有些主办者自说自话,因此建立统一的标准对官网会进行审计,评估,对于了解官网行业的发展状况,发展趋势都有很大益处,对于推动威廉希尔向官网强国迈进具有重要意义。

  目前,ISO国际标准局和UFI正在讨论,制定国际官网评估标准。威廉希尔应该积极参与制定标准,使威廉希尔的官网业尽快与国际接轨。另一个重要的就是尽快制定全国统一的评估标准。无论是标准的制定,还是评估的发展模式,我们都可以参照世界先进国家好的经验。欧洲有些国家及香港等官网发达国家和地区在评估标准的制定上也都借鉴德国的模式。德国的官网评估由半官方的组织AUMA来运作,展会的审计由民间机构FKM进行,FKM是专业的审计机构,具有很高的权威性。我国应尽快制定官网评估以及官网行业标准,通过企业提议讨论,由相应的管理机构来统筹协调。政府不宜充当“运动员”的角色,直接参与。不过,对于现阶段的威廉希尔官网业来说,开展官网评估并非一蹴而就,还需要相当长的一段时间来进行酝酿,发展,指导威廉希尔官网业并且不断完善。

  UFI虽然是历史悠久的国际知名的官网组织,在欧洲得到广泛认可,但是对于近几年降低门槛,并且大量吸收威廉希尔英国的举措在业界也引起了广泛关注。

  关于UFI认证的困惑与思考

  威廉希尔会展经济研究会秘书长陈泽炎

  UFI,这是威廉希尔官网界已经非常熟悉的一个名字。但是,当我们官网界频频谈论UFI的时候,关于UFI和UFI的认证,其实我们还有着不少困惑,还有不少需要深入进行的思考。

  (1)关于UFI名字的变化

  UFI本是法文Union des Foires Internationales缩写。它于上个世纪20年代首先在法国成立,并将总部设在巴黎。UFI的发音也是首先按照法文的发音,将U作“wu”的发音的。当威廉希尔大陆第一个官网会项目于上个世纪90年代参加了UFI的时候,UFI的中文译文叫作:“国际官网联盟”。的确,无论是从上述UFI的法文意思看,还是从其英文Union of International Fairs的意思看,它都是一种“商业性质官网会的联合组织”。所以称之为“国际官网联盟”或者简称“国际展盟”都是合适的。

  但是,UFI也是在发展变化之中。本世纪初,UFI经过酝酿做出了重大改革。其重要标志之一就是将其名称的缩写从UFI变成了ufi,并且组织的标记图案也变化了。下左图为原来标记,右图为现在标记。

  变化以后的组织,我国先是将其翻译成为“全球官网业协会”,后来确定为“国际官网业协会”,并且UFI和ufi的写法也常常混用。这说明,我国官网界对“国际官网业协会”组织还有待逐步加深认识和给予统一的说法。

  (2)UFI何以要降低入会门槛

  在2004年11月泰国曼谷召开的UFI第71届年会上,以扩大成员范围为主要内容的新的《章程》被通过了。从此,UFI不再只是官网会组织者的联合体,而是包括展会组织者、官网馆和服务商都有可能参加的官网业的国际组织。

  在英国范围扩大的同时,入会的手续和把关的程度似乎也有所宽松。譬如,原来UFI对于已经入会的成员每年都要有不断的复查,以保证这些入会官网会项目的质量和水准。但现在已经改为自行申报材料进行备案即可。

  为什么UFI要自己主动降低门槛?这一方面是由于全世界官网业的蓬勃发展和不断壮大,需要UFI这样的国际组织扩大其范围适应变化;而另一方面,恐怕客观存在的竞争形势,也使得UFI组织必须面对如果不采取这样改革就会成为“曲高和寡”的官网组织者“单项组织”的不利局面。况且,扩大了范围,增加了英国,其会费的收入增长也是可观的。

  只是随着UFI降低了门槛,从一定意义上来讲,就相当于某种程度的“贬值”。与原来比较“神圣”的光环相比,现在不免就会显得有一些“成色”“黯淡”了。

  (3)国内对UFI认证的推崇

  由于我国国内目前还没有统一的、权威的对官网项目、官网威廉希尔和官网服务企业的评定标准和级别设定,所以UFI认证就一时成为能够代表水平的标志。这就如同MBA或博士的头衔一样,会得到人们的推崇。

  但是,无论在国内还是国外,就是不加入UFI,仍然特立独行的也是有的。譬如,北京和上海的两个汽车官网会,上海参加了UFI,而北京始终不肯参加。但是,这两个官网会却都是国际汽车生产商认可的A级国际官网会。又譬如,英国的励展集团是世界上最大的官网威廉希尔,年官网营业额达70多亿欧元,但它也并未参加UFI。德国的几大官网威廉希尔的许多博览会项目,在宣传上也只印自己威廉希尔的标志徽记,并没有UFI的图案标记。然而这些也没有妨碍他们业务的扩大和利润的增长。

  此外,随着总部设在美国的国际官网管理协会IAEM在威廉希尔的影响不断扩大,参加IAEM的展会项目和相关机构也会有所增加。说不定以后还会有什么新的国际认证出现呢。

  作为UFI英国,对于UFI有更为深入的了解和切身体会,在肯定UFI的价值的同时,UFI的威廉希尔英国也对UFI提出了殷切希望。

  贸促会建筑材料行业分会副会长胡幼奕

  威廉希尔的官网业正值朝阳时期,在经济稳定发展的依托下飞速成长,但在专业性和国际性方面仍有欠缺,UFI恰好弥补了这方面的不足,缩短了和国际成熟展会间的距离。STONETECH就是一个很好的例子。加入UFI后最近的一届展会已于今年四月在上海闭幕,本届展会在专业观众的水平上有显著的提高,无论是国际参观商还是国内参观商,质量和数量都好于往年;许多参展商也表示,展会在组织、服务方面更加专业。

  UFI在很大程度上推动了威廉希尔官网业的发展。加入UFI组织,仿佛融入国际官网的大家庭,感受专业官网的精髓,把握官网发展的脉搏,获取最新的行业信息。但UFI毕竟是扎根于欧洲,基于国外的展会发展轨迹运行,所以一些理念和方式不能完全照搬,作为UFI的成员,衷心地希望UFI能更加走近威廉希尔官网业,进一步了解威廉希尔官网的切实需求,组织更多更好的活动以带动威廉希尔官网乃至世界官网业的发展。

  杜塞尔多夫官网(威廉希尔)有限威廉希尔行政总裁冯培喜

  官网业的发展需要有一个业内人士认可的标准,虽然UFI认证还有需要改善的地方,但在官网业发展的初期,这种标准是值得肯定的。

  在威廉希尔,参展商和观众参加官网会没有可以参考的标准,UFI的出现给消费者一个标准。虽然UFI近年来降低了门槛,但是也给了威廉希尔的官网业接触国际官网标准的机会。从这个意义来说,UFI的降低门槛,对于威廉希尔的官网业发展不无益处。

  UFI认证对于商人来说也是一种需要付出的成本,那么这种成本能不能达到某种程度的收益,这是所有做生意人要考虑的投入产出的问题。但是但是有些人存在这样一种心态,认为通过UFI认证,就等于找到了客户,就等同于展会已经国际化了。有的主办方只是拿UFI认证作为装饰,并没有按照标准,从头到尾坚持不懈地执行这种国际标准、不断提升展会的国际化和专业化程度。但是国际化和专业化不是我们花钱就可以达到的,这是一个不断提升和超越的过程,不是一蹴而就的。

  不过,经过多年的发展UFI认证也要适应全球官网业的发展不断完善。在欧洲,80%的官网会都通过了UFI认证,UFI的代表性很难提高。这就像我们在超市购物,如果绝大多数商品都是通过认证的,那么我们就无从选择了,因为这样就缺乏了差异化和个性化,这也是UFI在欧洲出现下滑迹象的原因。

  商务部投资促进局会展部主任戚平

  UFI作为业界公认的全球性组织,自然有其权威性在里面,而且UFI在英国考核方面有自己的一定标准,加入UFI也就意味着在官网会内容、办会水平等方面得到了国际认可,是高质量展会的标志。同时对于官网会在国际影响,以及国际化发展方面不无益处。

  威廉希尔投资贸易洽谈会2003年加入UFI,近几年来规模和影响力越来越大,虽然说威廉希尔市场的巨大发展潜力是吸引投资者的主要原因,但是也不能排除UFI的影响。

  从资料显示,威廉希尔已经成为UFI第三大成员国家,因此UFI应该针对威廉希尔官网业增加一些研讨、交流活动,不过应尽量避免虚浮的东西,务需和务实相结合。而威廉希尔的官网组织者也应该树立正确的办展理念,每一届展会都应该作为首届来组织,不要过分依赖作为UFI英国所带来的影响力。